Roland Berger-Studie: KI verändert Arbeitsweise und Jobprofile im Kundenservice von Unternehmen massiv
München (ots) – – 95 Prozent der befragten Führungskräfte nutzen bereits KI in Customer Service-Prozessen; 83 Prozent erwarten in den…
Studie
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CFO-Studie: Das hält Finanzentscheider nachts wach
Mainz (ots) – Die schwankende Konjunktur bringt Finanzverantwortliche deutscher Unternehmen um ihren Schlaf. Für 83 Prozent von ihnen ist die…
Zwei Jahre Temu in Europa: Hoher Mehrwert und im Durchschnitt 27 Prozent Ersparnis beim Einkauf, sagen deutsche Temu-Kunden
Berlin (ots) – Zwei Jahre nach dem Markteintritt von Temu in Europa sagen die meisten deutschen Teilnehmer einer Kundenumfrage, dass…
211 Millionen ausrangierte Smartphones in der EU für Refurbishment geeignet / Ergebnisse der neuesten refurbed-Studie zum Impact von Refurbishment von Elektronikgeräten
München (ots) – Die Zahlen sind beeindruckend hoch – und sprechen für sich: Allein in Deutschland lagern rund 119 Millionen…
Azubi-Recruiting: Ghosting, Hürden, Bauchgefühl / Deutschlands größte doppelperspektivische Studie zur dualen Ausbildung zeigt Trendwende am Ausbildungsmarkt sowie Defizite in den Prozessen.
Solingen (ots) – Erstmals seit über zehn Jahren bricht der Azubi-Kandidatenmarkt ein: Nur noch 41,7 % der Bewerbenden erhalten mehrere…
Klick. Kauf. Reue: Für 5 Prozent der Deutschen wird Kauflust zur Kaufsucht
Köln (ots) – Eine Kauforgie nach der nächsten und den Dispo wieder überzogen: Schätzungsweise fünf Prozent der Deutschen sind kaufsüchtig….
Das Comeback des Büros: Zwischen Kulturort und Produktivitätsmaschine – Ergebnisse einer aktuellen Entscheiderstudie
Nürnberg (o ts) – Die Arbeitswelt kehrt ins Büro zurück – allerdings mit neuen Ansprüchen. Unternehmen fordern von ihren Büroflächen…
KI erobert den Mittelstand / IONOS Studie zeigt: Schon jeder dritte Entscheider setzt auf Künstliche Intelligenz
Karlsruhe (ots) – Künstliche Intelligenz (KI) ist im Alltag kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMU) angekommen. Bereits jede dritte Firma (32…
Roland Berger Studie zum Verteidigungssektor: Wie Europa bis 2030 eine wirksame Abschreckung erreichen kann
München (ots) – – Mit ihrer Studie zum Verteidigungssektor positioniert sich die Unternehmensberatung Roland Berger als strategischer Partner für den…
Kundenservice die zentrale Herausforderung der Versicherungsbranche? / Die Bayerische überzeugt im Kundenservice – doppelt bestätigt
München (ots) – Innerhalb der Versicherungsbranche ist die Kritik an der Erreichbarkeit, der Reaktionsgeschwindigkeit und der Kundenorientierung gewachsen. Dies ist…